Seminario Herramientas de Lean Office

Módulo 1

Sensibilización Lean y Mapa de la cadena de Valor del estado actual

1. Reseña de Lean Office y sus principios
2. Introducción al Pensamiento Esbelto y el Mapa de la Cadena de Valor
3. El mapa de la cadena de valor VSM para visualizar un proceso
4. Pasos para construir el mapa del estado actual.
5. Formas de eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos

Módulo 2

Mapa de la cadena de valor de estado future

1. El mapa del estado futuro
2. Los pasos para construir el mapa del estado futuro
3. El mapa del estado futuro y las formas de eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos

Módulo 3

Principales Herramientas Lean y Métricos de desempeño

1. Herramientas Lean para identificar las formas de desperdicio en las áreas administrativas
2. Identificación de valor agregado
3. Calidad en la fuente/Poka Yoke
4. Reducción del tamaño de lote/ Pull system y Kanban
5. Trabajo estandarizado / Tiempos de proceso y tiempos de espera
6. Almacenamiento en el punto de uso/Lay out y Máximos y mínimos
7. Controles Visuales

Módulo 4

Planeación y conducción de eventos Kaisen

1. Implementación y seguimiento a cambios y mejoras a través de un evento Kaizen. Puesta en marcha (incluye formatos)
2. Pasos para preparar mi evento kaizen
3. Resumen de resultados
4. Metas

Módulo 5

Sesión de Cierre

1. Lecciones aprendidas
2. Cierre y Certificación de Participantes en Lean Office

Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para aplicar las herramientas Lean Office por medio de un programa de capacitación donde genere un impacto positivo a través de eventos de mejora (kaizen) para la eliminación de desperdicios de sus procesos administrativos, como tiempos muertos, retrabajos y movimientos innecesarios.

Directores y gerentes de procesos administrativos, responsables de la mejora continua de dependencias de gobierno y profesionistas. Encargados de procesos administrativos como Recursos Humanos, Contabilidad, Logística, Atención a clientes, Almacenes, Finanzas y Líderes de Lean Manufacturing.